Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Carpe Diem Holiday House, Bečići 48G, Veli Golji. Pour toute question sur vos données, contactez-nous via le formulaire de la page de réservation.

2. Données traitées

• Demande de réservation : nom, e-mail, téléphone (si indiqué), dates d'arrivée et de départ, nombre de voyageurs et message.
• Données techniques : ce qui est nécessaire au fonctionnement sécurisé du site (p. ex. adresse IP, type de navigateur).
• Cookies et statistiques : uniquement avec votre consentement (voir point 5).

3. Finalités et base juridique

• Répondre à votre demande et organiser la réservation – mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, b RGPD).
• Sécurité et bon fonctionnement du site – intérêt légitime (art. 6, par. 1, f RGPD).
• Statistiques de visite (Google Analytics) et affichage de photos et notes Google Maps – uniquement avec consentement (art. 6, par. 1, a RGPD), révocable à tout moment.

4. Destinataires

Nous ne vendons pas de données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous assistent (hébergement, e-mail) et, avec votre consentement, avec Google (Google Analytics, Google Maps). Google peut traiter des données hors de l'UE avec des garanties appropriées.

5. Cookies

Les cookies nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site. Les cookies analytiques et fonctionnels (Google Analytics, contenus Google Maps) ne sont utilisés que si vous les acceptez. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : Paramètres des cookies.

6. Durée de conservation

Les données de demande sont conservées le temps nécessaire pour répondre et réserver ; les données liées au séjour aussi longtemps que la loi l'exige (p. ex. déclaration des voyageurs et comptabilité). Elles sont ensuite supprimées.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence croate de protection des données (AZOP), azop.hr.